用病人的眼光去看 用病人的心去感受
文章來源：徐曉波 作者：衢州日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊數(shù)：6108 更新時(shí)間：2012-06-30
??? 開欄語：持續(xù)一個(gè)月的“十佳最美天使”評(píng)選宣傳活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。本周開始，本版開設(shè)《“十佳最美天使”風(fēng)采展》欄目，記者將跟隨這些白衣天使們，在工作、生活中展示他們?cè)谄椒矋徫簧喜黄椒驳氖论E，讓讀者零距離目睹他們的最美一面。
輕盈的步伐，矯健的身姿，不停地穿梭于護(hù)士站與病房之間，換藥、輸液、吸痰、搶救病人……6月21日，這是記者在市人民醫(yī)院住院部五樓跟隨戚東靜一天所看到的。
戚東靜出生于醫(yī)生世家，1996年高考，在母親的影響下，她放棄了當(dāng)語文老師的夢(mèng)想，報(bào)考了溫州醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)。1999年畢業(yè)后進(jìn)入市人民醫(yī)院，先后在五官科、腦外科、腎內(nèi)科等科室工作。
因?yàn)闊釔壑鼗啬X外科
2010年7月19日，作為護(hù)理骨干，戚東靜重新回到了腦外科，這是她曾經(jīng)工作過四年，時(shí)常夢(mèng)回的地方。
當(dāng)時(shí)，很多人不理解，腦外科是全院工作最繁忙、壓力最大的科室之一。而就在此前一個(gè)月，她剛剛在上海華山醫(yī)院學(xué)習(xí)，馬上就要晉升腎內(nèi)科腹膜透析?？谱o(hù)士，放棄這個(gè)機(jī)會(huì)值得嗎？
“腦外科節(jié)奏快、充實(shí)，工作更具挑戰(zhàn)性吧?！眴柤盀楹沃鼗啬X外科，戚東靜一邊給病人翻身拍背一邊告訴記者，她喜歡外科，尤其腦外科接觸的多為急、危重病人，對(duì)自己業(yè)務(wù)的提高最快。不過，她也承認(rèn)，在這里工作的壓力大于之前的崗位。
“當(dāng)初她也是迫不得已才離開腦外科的。”腦外科護(hù)士長(zhǎng)姚建珍告訴記者，2004年，由于長(zhǎng)期辛勞工作，戚東靜患支氣管擴(kuò)張，在工作時(shí)咯血兩次。萬不得已，她調(diào)離了腦外科，之后的6年，她一直在腎內(nèi)科工作。
而對(duì)于戚東靜的再次“回歸”，大家早有所料，“以她的性子，腦外科最適合她不過了?！痹谕卵壑?，戚東靜干練、做事風(fēng)風(fēng)火火，業(yè)務(wù)精，人緣好，也很樂于幫助同事。
一天來回病房900趟
戚東靜是腦外科的責(zé)任護(hù)士，這也意味著她身上的擔(dān)子更重。跟隨了一天，記者發(fā)現(xiàn)，她的工作極為繁瑣，包括病情觀察、接收病人、為病人翻身拍背吸痰、打針輸液和搶救病人等。往往是還沒返回護(hù)士站，呼叫鈴又響了。
“三分治療，七分護(hù)理。”每天繁重和冗長(zhǎng)的工作，她輾轉(zhuǎn)于病房與病人之間。處理各項(xiàng)工作，如整理病歷、檢查護(hù)理文書、巡視病房，結(jié)束了一天的工作。記者看看時(shí)間18點(diǎn)10分。記者掐指一數(shù)，一天來回各個(gè)病房大約900趟。而這只是13年護(hù)士生涯中普普通通的一天。工作13年，戚東靜只請(qǐng)過一次年休假。
對(duì)待工作無私奉獻(xiàn)，對(duì)待家人她卻十分“苛刻”。8歲的兒子從小到大，多由婆婆及丈夫帶大，兒子經(jīng)常問她：“媽媽，今天你上班嗎？”戚東靜知道，兒子多希望她能好好陪他一天。
2003年的非典疫情，對(duì)全國的白衣天使們提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為一名護(hù)理人員，此時(shí)此刻，她深知投入“抗非”一線意味著什么。但是她沒有選擇退卻，在與家人商議后，毅然將年幼的兒子托付給婆婆，積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召報(bào)名參加了集訓(xùn)隊(duì)。
在非典臨時(shí)病房里，她和姐妹們穿上三層隔離衣，戴上防護(hù)罩進(jìn)行著嚴(yán)格的消毒隔離及護(hù)理操作規(guī)范的訓(xùn)練。一次又一次，衣服濕了一層又一層，雖曾暈厥在訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)，但她也從未想到過退卻。事后，有朋友問：“當(dāng)時(shí)你當(dāng)真那么勇敢？如果真有非典病人你害怕嗎？你會(huì)后悔嗎？”她說：“當(dāng)時(shí)我并沒想那么多，只是覺得這是我的職責(zé)，而那時(shí)我應(yīng)該是一名戰(zhàn)士。你想戰(zhàn)士能在戰(zhàn)場(chǎng)上做逃兵嗎？”
在被調(diào)到非典臨時(shí)病房工作時(shí)，她的母親腦梗塞住院已半個(gè)多月，她卻無法去看望母親。對(duì)此，戚東靜只是說了句：“媽媽過去是醫(yī)生，她能理解我！”
天使也會(huì)流淚
?? “用病人的眼光去看問題，用病人的心去感受問題?！边@是戚東靜一直對(duì)護(hù)士這份職業(yè)保持激情的源泉。
一位70多歲的聽神經(jīng)瘤患者已被病魔折磨多年，入院后發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)不良明顯，每天惡心嘔吐頻繁。戚東靜主動(dòng)噓寒問暖，上班的第一件事就是去病房與他拉家常，傾聽他的訴說，分散注意力。翻身、皮膚護(hù)理、更換床單和衣褲，不怕臟不怕累，關(guān)心他的飲食、休息，并進(jìn)行健康宣教，指導(dǎo)老人進(jìn)行呼吸功能鍛煉，她和同事們一道，不厭其煩，耐心地為患者做好各項(xiàng)護(hù)理工作長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月。一日她給病人拍背促進(jìn)痰液排出時(shí)，一陣嗆咳之后，黃色的膿痰一下子濺到她的臉上、手上、身上，她顧不上擦洗，繼續(xù)協(xié)助病人排痰，還安慰著說：“沒關(guān)系，痰咳出來就好了?！?/DIV>
一天晚上，戚東靜在家休息，接到護(hù)士長(zhǎng)的電話說病人發(fā)生病情變化需搶救，她連忙趕到醫(yī)院，一起參與搶救，但并發(fā)癥最終還是奪走了患者的生命。走出搶救室，戚東靜躲在護(hù)士休息室嚎啕大哭起來?！澳且豢?，感覺就像失去了親人一般心痛?！逼輺|靜說。
??? 當(dāng)然，護(hù)士工作也會(huì)茫然。曾經(jīng)工作時(shí)遭受過白眼，也遭受不理解，“都說我們是白衣天使，但天使有時(shí)也會(huì)流淚?！?/DIV>
?? “不過，10多年一天天過來了，也習(xí)慣了。每當(dāng)這些時(shí)候，我們都感到內(nèi)心很委屈。不過委屈歸委屈，遇到這種情況，我們還是站在患者的角度想，多理解他們?！逼輺|靜說，病人及家屬不了解護(hù)士工作的特點(diǎn)，而且他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上、精神上都承受著巨大的壓力，治療的結(jié)果也不確定，他們的心情可以理解。作為護(hù)士，只能在護(hù)理工作中付出更多的愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心。
每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)生命垂危的病人，經(jīng)過護(hù)士的精心護(hù)理之后得到了康復(fù)，那種生命重生的喜悅，那種護(hù)理工作的成就感油然而生，就覺得當(dāng)年的選擇是無悔的。
