??? 為進一步加強對醫(yī)務人員責任心、愛心等情商的培養(yǎng)，改善醫(yī)患關系，促進社會和諧，9月24日下午，我院開設的群眾路線教育實踐之“衢醫(yī)人文大講堂”邀請重慶大學公共管理學院曾國平教授作《培養(yǎng)醫(yī)務人員的情商素養(yǎng)》專題講座。市衛(wèi)生局陳根成局長受邀前來聽課，醫(yī)院班組長以上人員、三級醫(yī)生等200余人聆聽了講座。

??? 曾國平教授的講座圍繞素養(yǎng)與情商認知和培養(yǎng)運用情商素養(yǎng)、醫(yī)務人員情商素養(yǎng)修煉的途徑等方面進行了闡述，并結合醫(yī)務人員的工作實際進行了有針對性的分析，用開闊的思路和詼諧的語言贏得了全場醫(yī)務人員的熱烈掌聲。他時而吟出膾炙人口的經典詩作，時而講出生動活潑的精彩故事，妙語連珠，激情四溢。他認為人生成功秘訣在于“20%智商+80%情商”，智商助我們成才，而情商助我們成人。醫(yī)護人員與患者之間需要相互溝通、相互理解、相互關愛、相互幫助，一句溫暖的問候可能融化一個人心中的堅冰,一個善意的微笑如一縷陽光能照亮、溫暖黯然冷漠的心境。當談到如何修煉寬容素養(yǎng)時，曾教授提出精彩的十字箴言：“寬有度，嚴有章，寬嚴相濟”；他還不時地運用幽默生動的小故事來告誡我們要常存陽光心態(tài)、擁有一顆仁愛心、寬容心、欣賞心、責任心。

??? 講座結束后，院黨委書記徐天才在總結講話中強調，加強醫(yī)務人員情商的培養(yǎng)，是改善醫(yī)患關系，促進醫(yī)患和諧的重要舉措，醫(yī)務人員不僅要有豐富的醫(yī)學知識和精湛的技術，還需有高情商。正如曾國平教授所說，愿意負責任是情商的表現(xiàn)，怎樣負責任即如何將責任落到實處是智商的表現(xiàn)，只有智商、情商手拉手，才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。

??? 曾國平教授是重慶市理論經濟學術技術帶頭人，全國百名“兩課”優(yōu)秀教師，國務院特殊津貼專家，現(xiàn)擔任重慶大學公共管理學院教授、博士生導師，曾兩次登上了央視《百家講壇》演講，受到廣泛好評。

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