徐院長首先通報了春節(jié)期間的工作情況，他說，春節(jié)期間醫(yī)院工作運行平穩(wěn)，得力于各位中層干部恪盡職守，盡職盡責(zé)和全院員工的努力，并代表院領(lǐng)導(dǎo)對春節(jié)期間仍堅守工作崗位的中層干部和各崗位工作人員表示感謝。

　　徐院長通報了醫(yī)院原設(shè)備科科長鄭國強(qiáng)開除黨籍和開除公職的黨紀(jì)政紀(jì)處分，希望全院職工從鄭國強(qiáng)的違法案件中吸取教訓(xùn)，自覺遵守法律法規(guī)、職業(yè)紀(jì)律和醫(yī)院規(guī)章制度，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)及其他各種腐敗現(xiàn)象的侵蝕，努力工作，為樹立醫(yī)院的良好社會形象作出貢獻(xiàn)。

　　徐院長宣布了《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院管理部門及相關(guān)負(fù)責(zé)人稱謂的通知》（衢市醫(yī)發(fā)〔2012〕3號）、《關(guān)于規(guī)范醫(yī)院班組及相關(guān)負(fù)責(zé)人稱謂的通知》（衢市醫(yī)發(fā)〔2011〕39號），具體文件已上傳院OA網(wǎng)。

　　會上，徐院長還布置了2012年醫(yī)院整體工作打算：

　　一是2月下旬召開醫(yī)院“兩會”（職工代表大會和工會會員代表大會），主要議程是總結(jié)去年工作，重點審議、討論、通過醫(yī)院2012年的工作計劃及醫(yī)院財務(wù)工作報告、工會工作報告、工會經(jīng)費審查工作報告、提案工作報告等。院黨委將在“兩會”上提交關(guān)于創(chuàng)建“全國文明單位”的報告。根據(jù)醫(yī)院五年發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)思想中提出的兩大發(fā)展目標(biāo)：一是建立幾個中心，中心的定位是覆蓋浙西地區(qū)、輻射四省邊際的臨床醫(yī)療中心、臨床輔助檢查中心、臨床教學(xué)中心、臨床科研中心、臨床健康保健中心；二是在“十二五”期間，醫(yī)院在精神文明建設(shè)方面將以創(chuàng)“全國文明單位”為目標(biāo)，力爭通過兩年時間將醫(yī)院創(chuàng)建為“全國文明單位”，院黨委將在“兩會”上將就此決策向職工代表報告，并通過代表宣傳至全院每位干部、員工。醫(yī)院的“兩會”是員工參與醫(yī)院民主管理的最重要的形式，徐院長要求中層干部在“兩會”期間安排好科室工作，支持代表全心全意、集中精力參會，要求職工代表們做好提案的組織工作，對醫(yī)院的管理、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向以及與員工切身利益相關(guān)的重大事項等方方面面通過提案形式提出自己建議和看法。

　　二是要求各管理部門針對今年醫(yī)院工作計劃初稿中提出的“六個工作方向”、“七項工作抓手”十三方面工作內(nèi)容，提出具體落實措施，列出具體實施途徑、考核指標(biāo)，在職代會通過工作計劃后作為附件下發(fā)，增強(qiáng)計劃的可操作性。各管理部門要從檢查、整改、反饋、落實等環(huán)節(jié)上定期進(jìn)行考評，導(dǎo)引臨床科室、業(yè)務(wù)科室按照醫(yī)院的工作計劃、質(zhì)量要求落實自己的工作，鞭策臨床科室、一線科室、后勤管理部門矯正、糾偏，朝著既定方向發(fā)展。醫(yī)院方面要在計劃中主要體現(xiàn)工作方面的要求和各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的要求，包括質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益四大方面。

　　三是院黨委、院紀(jì)委和院工會在醫(yī)院行政年度計劃下達(dá)的同時也一并下達(dá)工作計劃，各部門、科室，特別是臨床一線、行政后勤的服務(wù)部門就如何落實醫(yī)院年度工作計劃和管理部門年度工作措施要做好跟進(jìn)和對接。

　　四是要在行風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、服務(wù)態(tài)度改善方面開展“三項活動”。一是從今年起著手創(chuàng)建“全國文明單位”，進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)院社會職能，提升醫(yī)院社會形象，力爭2年內(nèi)完成創(chuàng)建，院黨委將制定相關(guān)的創(chuàng)建計劃、方案，使全院員工都投身到創(chuàng)建活動中。二是開展創(chuàng)建 “零糾紛崗位（科室）”活動，要充分認(rèn)識病人訴求，認(rèn)真的查找訴求原因，院黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)部門要下達(dá)專門的創(chuàng)建計劃、方案、考評要求。同時，要將去年開展的全院普查性質(zhì)的“訪訴求，測滿意，促服務(wù)，保安全”的檢查常態(tài)化，真正將工作做細(xì)做實。三是開展評選“好醫(yī)生、好護(hù)士、好干部、好工人”活動，評選出醫(yī)生眼中的好護(hù)士、護(hù)士眼中的好醫(yī)生、臨床一線工作人員眼中的好干部、好工人，旨在加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作，形成封閉的管理鏈條，構(gòu)建和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系、干群關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部和諧與協(xié)調(diào)。

　　五是布置醫(yī)院基本建設(shè)工作。今年開始主要的建設(shè)任務(wù)是市中心醫(yī)院項目的建設(shè)，醫(yī)院將按照市政府及主管部門的要求，全力以赴地予以落實。

　　六是對院內(nèi)合同制用工改革工作、績效工資做了通報。去年“兩會”上已通過《關(guān)于設(shè)立醫(yī)院合同制用工崗位的意見》的提案，但在去年下半年市里啟動了績效工資改革，原則上要求今年1月份正式實行，所以，為了能有明確的參照界線，院內(nèi)合同制用工改革將在績效工資正式實施后再進(jìn)行。關(guān)于績效工資的實施醫(yī)院還將做大量的工作，做更細(xì)致的研究，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神，結(jié)合醫(yī)院具體情況，平穩(wěn)順利地推動績效工資的實施。

　　七是布置新一輪診療組向?qū)I(yè)組過渡工作。3年一輪的診療組建設(shè)工作到去年年底已經(jīng)期滿，計劃于今年7,8月份進(jìn)行重組，把符合條件或條件相對具備的某些專業(yè)重新組建成專業(yè)組，今后醫(yī)院?？平ㄔO(shè)主要抓兩級，一級是建立學(xué)科集約，一級是專業(yè)細(xì)分，兩級同時抓好，醫(yī)院專業(yè)水平才能上去。要求各學(xué)科中心主任、科主任要將這項工作放到今年的工作計劃中，事先要有謀劃、有考慮、有充分調(diào)研依據(jù)，這樣才能對學(xué)科的發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。

　　八是布置醫(yī)院今年的?？崎T診、專家門診的調(diào)整工作。從最近幾年趨勢來看門診病人正在日益增多，為了應(yīng)對這一趨勢，醫(yī)院要對門急診一線的力量布局進(jìn)行重新安排，今年的工作計劃中也將加強(qiáng)門急診一線陣地的力量作為工作重點之一，請各部門、科室支持門診部、醫(yī)務(wù)科把今年專家門診、?？崎T診的人員安排好，保證一線質(zhì)量和安全，并做好對社會的公布工作，讓病人和社會及時知曉專家、專科的調(diào)整和變動情況。

　　九是要根據(jù)人員變動，及時做好醫(yī)院內(nèi)部各類管理組織的調(diào)整工作，主要責(zé)任在管理部門。

　　十是要加強(qiáng)組織建設(shè)，醫(yī)院今年仍然要舉辦班組長以上干部培訓(xùn)班，邀請專家、院領(lǐng)導(dǎo)講課，安排中層干部上臺交流，共同探討醫(yī)院的內(nèi)部管理、工作計劃的落實等工作。同時，做好干部的考核、調(diào)整、增補等日常工作。