“我眼中的德國醫(yī)療”
文章來源：宣聯(lián)科 作者：徐曉波 徐哲鋒 點(diǎn)擊數(shù)：11287 更新時(shí)間：2011-08-08
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????人物簡介：余國峰，38歲，浙江大學(xué)外科學(xué)碩士，衢州市人民醫(yī)院神經(jīng)外科副主任醫(yī)師。?
余國峰于2009年1月份參加且通過了省衛(wèi)生廳組織的BFT（出國備選人員考試）全國統(tǒng)考，2010年獲得參加德國進(jìn)修的資格，今年6月6日赴德國黑森州卡塞爾醫(yī)院進(jìn)修，為期三個(gè)月，主修垂體瘤和聽神經(jīng)瘤等手術(shù)治療，是我市首位出國進(jìn)修的醫(yī)生。 ?
上周，記者通過網(wǎng)絡(luò)，對遠(yuǎn)在德國的余國峰進(jìn)行了采訪，讓他談?wù)勗诘聡鴮W(xué)醫(yī)的所見所聞。 ?
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記者：德國醫(yī)師給你最大的印象是什么？
余國峰：德國醫(yī)師都很敬業(yè)。他們的工資是固定的，但不存在推諉病人和不愿意接收病人的情況。每天早上７點(diǎn)半到醫(yī)院，最早也要下午５點(diǎn)后才能下班，很多時(shí)候做手術(shù)會(huì)做到晚上七八點(diǎn)鐘。
德國醫(yī)師工作時(shí)很嚴(yán)謹(jǐn)，就拿今天的手術(shù)病人說吧，患者入院后住院醫(yī)師進(jìn)行病史詢問、查體和完成病歷書寫和開出術(shù)前常規(guī)及相關(guān)檢查。次日，主治醫(yī)師查房，檢查病史的準(zhǔn)確性和術(shù)前準(zhǔn)備情況。第三日行手術(shù)安排，并行術(shù)中導(dǎo)航準(zhǔn)備。
德國醫(yī)師對病人的服務(wù)態(tài)度都很好，查房時(shí)，有什么問題詢問病人，基本是先打招呼，再微笑，然后再開口?！?/span>
記者：德國的醫(yī)療環(huán)境如何？
余國峰：德國醫(yī)療環(huán)境非常好。第一，德國幾乎全民醫(yī)保，醫(yī)師不需要擔(dān)心病人的醫(yī)療費(fèi)用，更不需要擔(dān)心因病人欠費(fèi)而被扣除獎(jiǎng)金、工資等；第二，病人和家屬對醫(yī)師有非常信任，極少出現(xiàn)國內(nèi)的病人和家屬懷疑醫(yī)師的情況，即使對治療有疑問也不會(huì)出現(xiàn)醫(yī)鬧現(xiàn)象，多是聘請律師來醫(yī)院調(diào)查。如果需要賠償也也是保險(xiǎn)公司會(huì)做出相應(yīng)的賠償，事情結(jié)束，醫(yī)院會(huì)告知當(dāng)事醫(yī)師“事情已經(jīng)處理結(jié)束”，具體的賠償情況當(dāng)事醫(yī)師也不知道；第三，德國病人在公立醫(yī)院看病費(fèi)用低，病人自費(fèi)的費(fèi)用每日在10歐元左右(包含伙食費(fèi)等)。這里的醫(yī)療設(shè)備也很好，醫(yī)師會(huì)用上各種醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行手術(shù)，盡量避免出現(xiàn)意外和差錯(cuò)。
????記者：德國老百姓的看病模式是怎么樣的？
余國峰：德國人看病先去社區(qū)醫(yī)院，醫(yī)師做出相應(yīng)化驗(yàn)和檢查后覺得需要住院和手術(shù)治療，即與綜合性或?qū)？漆t(yī)院醫(yī)師聯(lián)系及預(yù)約。他們看病都需要預(yù)約的。有時(shí)可能會(huì)等上較長時(shí)間，如半個(gè)月甚至一個(gè)月。找教授看病必須有社區(qū)醫(yī)師的介紹。
記者：他們的住院緊張嗎？如果緊張，他們是如何緩解的？
余國峰：床位比較緊張，這里治療疾病都是按照國家規(guī)定的路徑進(jìn)行。路徑進(jìn)行了規(guī)定一個(gè)病人入院后第一天該做些什么，第二天要如何處理，一般在第三天做手術(shù)治療，第７－９天出院。如果病人確實(shí)還需要治療，醫(yī)師會(huì)讓病人去社區(qū)醫(yī)院繼續(xù)治療，但會(huì)給出相應(yīng)的治療方案。
國內(nèi)現(xiàn)在也在搞路徑，但在住院治療期間蠻多的家屬和病人不配合，造成很難執(zhí)行。
記者：在德國當(dāng)醫(yī)生辛苦，還是在中國當(dāng)醫(yī)生辛苦？
余國峰：工作方面就我所見，他們比我們辛苦，但他們沒有后顧之憂，不用擔(dān)心病人欠費(fèi)和家屬無理取鬧等。他們的精神方面會(huì)比較輕松，他們有更多時(shí)間花在業(yè)務(wù)上，而我們的醫(yī)生很多精力花在和家屬家溝通交流上。
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?????鏈接：德國卡塞爾醫(yī)院，有床位1200張床位（德國床位在1500張以上的醫(yī)院也就7家）。去年，卡塞爾醫(yī)院神經(jīng)外科手術(shù)達(dá)1600臺(tái)次，該醫(yī)院的神經(jīng)外科在德國也是較有名的，是德國國家的神經(jīng)創(chuàng)傷中心之一。
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