“感謝心胸外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊精湛醫(yī)的術(shù)和精心護(hù)理！”

日前，家住柯城區(qū)的余女士將印有“醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)德高尚”和“全心全意，潤如春風(fēng)”的錦旗送到我院心胸外科郭勸民主任醫(yī)師和鄭紅護(hù)士長手中。

2022年年初，余女士入住心胸外科接受胸腺腫瘤治療，但因血型特殊，需要自體備血。

手術(shù)時間延后，為此，余女士緊張不安。

責(zé)任護(hù)士徐慧得知后，主動進(jìn)行心理疏導(dǎo)，耐心答疑解惑，幫助余女士改善情緒，樹立信心。  

隨后，郭勸民主任醫(yī)師帶領(lǐng)手術(shù)團(tuán)隊為余女士順利進(jìn)行手術(shù)，術(shù)后5天，余女士出院。

自2021年開展“護(hù)理服務(wù)品質(zhì)提升年”以來，我院心胸外科護(hù)理團(tuán)隊通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、樹立職業(yè)形象、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，為患者提供“智慧+溫潤”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，得到了患者的廣泛好評。